預けた古い写真がなくなった。どうしてか？
ご契約頂いている容量をプラス50Gからプラス25G等へ変更された場合、ご契約頂いている容量以上の写真/動画は預けた日付の古いファイルが自動的に削除されます。
写真/動画をさらにお預けされる場合は、ご契約頂いているお預かり容量を増やすか、お預け頂いている写真を削除して下さい。
お預かり容量を増やす場合は、「いちおしパック」または「クラウド容量オプション」をご契約いただくか、現在ご利用いただいているプランを見直してください。
現在のご契約内容を確認する場合は、「My docomo」でご確認ください。